Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Ответы на все ваши насущные вопросы!

Как организовать послепродажное обслуживание?

Проводим полный контроль перед отгрузкой и предоставляем послепродажные решения — замену, возврат и обмен — в случае выявления проблем с качеством; при долгосрочном сотрудничестве клиенты получают гарантию качества и поддержку по пополнению запасов.

Вы предоставляете образцы?

Мы можем предоставить образцы, при этом стоимость образца будет вычтена после размещения заказа. Мы также оказываем услугу по отправке образцов для проверки, чтобы гарантировать соответствие партии товара образцам.

Как обеспечить качество?

Выбирайте толстые трубы, экологически чистые плиты и пластики, осуществляйте прочную сварку — конструкция должна быть стабильной и соответствовать требованиям по несущей способности, износостойкости и экологичности; перед серийным производством может быть предоставлен образец для предварительного согласования.

Каков срок доставки?

Стандартные позиции отправляются в течение 7–15 дней; на изготовление индивидуальных изделий обычно уходит 15–30 дней, в зависимости от объёма заказа и подтверждения технологического процесса.

Как организовать упаковку и транспортировку?

Используются стандартные картонные коробки для экспорта и угловые защитные накладки для надёжной упаковки с защитой от ударов; возможна разборка и сборка при транспортировке, что позволяет сократить расходы на доставку. Предоставляем поддержку по условиям поставки FOB, CIF, DDP и другим торговым условиям, а также оказываем помощь в организации морских и воздушных перевозок.

Каков минимальный объём заказа?

Для стандартных изделий предусмотрены гибкие минимальные партии заказа, при этом при увеличении объёма заказа снижается цена; для индивидуальных изделий требуется подтверждение минимального объёма заказа с учётом технологического процесса и материалов, а также осуществляется предварительная проверка образцов.

Поддерживает ли это настройку?

Поддержка полной индивидуализации по OEM/ODM: размер, цвет, материал, толщина, логотип. Упаковку можно адаптировать в соответствии с потребностями и согласовать с общей дизайнерской концепцией класса.

Соответствует ли продукт экспортным стандартам?

Все наши столы и стулья изготавливаются в соответствии с экспортными стандартами качества, а также мы можем предоставить сертификаты безопасности и экологической соответствия, такие как ISO, CE, EN1729, CPSIA, выданные в различных странах, что позволяет удовлетворить требования таможенного оформления и эксплуатации в Европе, США, Юго-Восточной Азии, на Ближнем Востоке и в других регионах.

Оставить сообщение

Пожалуйста, заполните информацию точно, чтобы поддерживать открытые каналы связи. Мы свяжемся с вами как можно скорее.

Задать вопрос